CONDIÇÕES LEGAIS
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Nome da empresa C-House
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Forma jurídica SARLU
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Sede social 229 Rue de Solférino, 59000 Lille
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Endereço de correio eletrónico online@cannahouse.shop
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Número de telefone +33 970 70 27 88
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Número de IVA FR 32 928028042
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ARTIGO 1 – INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS
Quando fazes uma compra na nossa loja, como parte do nosso processo de encomenda e venda, recolhemos as informações pessoais que nos forneces, como o teu nome, endereço postal e endereço de e-mail.
Quando navega na nossa loja, também recolhemos automaticamente determinadas informações técnicas, nomeadamente o endereço IP (Internet Protocol) do seu computador.
Estes dados permitem-nos obter informações adicionais sobre o teu browser e o teu sistema operativo, a fim de melhorar a tua experiência de utilização.
E-mail marketing: Com o teu consentimento explícito, podemos enviar-te e-mails sobre a nossa loja, incluindo informações sobre novos produtos, ofertas especiais e actualizações importantes.
ARTIGO 2 – CONSENTIMENTO
Como é que obtemos o teu consentimento?
Quando nos forneces as tuas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o teu cartão de crédito, fazer uma encomenda, organizar a entrega ou devolver uma compra, consideramos que consentes que recolhamos essas informações e as utilizemos apenas para esses fins específicos.
Se solicitarmos as tuas informações pessoais para qualquer outro fim, como marketing, solicitaremos diretamente o teu consentimento explícito ou dar-te-emos a oportunidade de recusar.
Como podes retirar o teu consentimento?
Se, depois de teres dado o teu consentimento, mudares de ideias e já não quiseres que recolhamos, utilizemos ou divulguemos as tuas informações, podes informar-nos contactando-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: online@cannahouse.shop ou por correio para :
CANNA-HOUSE | Rue des Fripiers 19, 1000 Bruxelas, Bélgica.
ARTIGO 3.º – DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar as tuas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se violares os nossos Termos e Condições de Venda e Utilização.
ARTIGO 4 – WOOCOMMERCE
A nossa loja é alojada pela Woocommerce Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos serviços e produtos a ti.
Os teus dados são armazenados no sistema de armazenamento de dados e nas bases de dados do Woocommerce, bem como na aplicação geral do Woocommerce.
São guardados num servidor seguro, protegido por uma firewall.
Pagamento : Se fizeres a tua compra através de um gateway de pagamento direto, o Woocommerce guardará as informações do teu cartão de crédito.
Estas informações são encriptadas em conformidade com a norma de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento (PCI-DSS).
Os dados da tua transação de compra são conservados durante o tempo necessário para concluir a tua encomenda.
Quando a tua encomenda estiver concluída, as tuas informações de transação são eliminadas.
Todos os gateways de pagamento direto estão em conformidade com o PCI-DSS, gerido pelo PCI Security Standards Council, um esforço conjunto de empresas como a Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos da norma PCI-DSS garantem o processamento seguro dos dados de cartões de crédito pela nossa loja e pelos nossos fornecedores de serviços.
Para mais informações, consulta os Termos de Utilização do Woocommerce.
ARTIGO 5.º – SERVIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROS
Em geral, os fornecedores terceiros a que recorremos limitam-se a recolher, utilizar e divulgar as tuas informações pessoais apenas na medida do necessário para prestar os serviços que nos oferecem.
No entanto, alguns fornecedores terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que lhes fornecemos para as tuas transacções de compra.
Recomendamos vivamente que consultes as políticas de privacidade destes fornecedores para compreenderes como serão tratadas as tuas informações pessoais.
Tem em atenção que alguns destes fornecedores podem estar localizados ou ter instalações numa jurisdição diferente da tua ou da nossa.
Consequentemente, se decidires proceder a uma transação que envolva os serviços de um fornecedor terceiro, as tuas informações podem estar sujeitas às leis da jurisdição em que esse fornecedor está localizado ou onde as suas instalações estão localizadas.
Por exemplo, se estiveres no Canadá e a tua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, as tuas informações utilizadas para concluir a transação podem ser divulgadas ao abrigo das leis dos EUA, incluindo a Lei Patriota.
Quando deixas o nosso site ou és redireccionado para um site ou aplicação de terceiros, deixas de ser regido pela nossa Política de Privacidade ou pelos nossos Termos e Condições Gerais de Venda e Utilização.
Ligações: O nosso sítio Web pode conter ligações que te redireccionam para outros sítios.
Não aceitamos qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros e recomendamos que consultes cuidadosamente as suas políticas de privacidade.
ARTIGO 6 – SEGURANÇA
Tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para proteger os teus dados pessoais, assegurando que estes não são perdidos, desviados, acedidos, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.
Se nos forneceres as informações do teu cartão de crédito, estas serão encriptadas utilizando o protocolo de segurança SSL e armazenadas com encriptação AES-256.
Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, cumprimos todos os requisitos da norma PCI-DSS e aplicamos normas adicionais geralmente reconhecidas na indústria para melhorar a segurança.
COOKIES
Segue-se uma lista dos cookies que utilizamos.
Estão aqui listados para que possas decidir se os permites ou não:
- session_id: Identificador de sessão único, permite ao Woocommerce armazenar informações sobre a tua sessão (referenciador, página de destino, etc.).
- Woocommerce_visit: nenhum conteúdo armazenado, persiste durante 30 minutos após a última visita.
Utilizado pelo sistema de acompanhamento estatístico interno do fornecedor para registar o número de visitas.
- Woocommerce_uniq: Nenhum conteúdo armazenado, expira à meia-noite (dependendo do fuso horário do visitante) do dia seguinte.
Utiliza-se para calcular o número de visitas a uma loja por cliente único.
- carrinho: Identificador único, persiste durante 2 semanas, guarda informações sobre o teu carrinho de compras.
- _secure_session_id: Identificador de sessão único, utilizado para determinar se o visitante atual tem acesso seguro, persistência indefinida se a loja tiver uma palavra-passe.
ARTIGO 7.º – IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizares este sítio, declaras que atingiste a maioridade no teu estado ou província de residência e dás-nos o teu consentimento para permitir que qualquer menor sob a tua responsabilidade utilize este sítio Web.
ARTIGO 8 – ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de confidencialidade em qualquer altura.
Aconselhamos-te a consultá-la regularmente para te manteres informado de quaisquer alterações.
Qualquer modificação ou esclarecimento entrará em vigor imediatamente após a sua publicação no sítio Web.
Se houver alterações materiais a esta política, notificar-te-emos aqui para que saibas quais as informações que recolhemos, como as utilizamos e, se aplicável, em que circunstâncias as divulgamos.
Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as tuas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a fornecer-te os nossos produtos e serviços.
PERGUNTAS E CONTACTOS
Se pretenderes aceder, corrigir, alterar ou eliminar as tuas informações pessoais, apresentar uma queixa ou simplesmente obter mais informações, contacta o nosso responsável pela privacidade por correio eletrónico para online@cannahouse.shop ou por correio para : Rue des Fripiers 19, 1000 Bruxelas, Bélgica.
