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ARTICOLO 1 - INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando effettui un acquisto presso il nostro negozio, come parte del processo di ordinazione e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, l’indirizzo postale e l’indirizzo e-mail.

Quando navighi nel nostro negozio, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche, in particolare l’indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer.
Questi dati ci permettono di ottenere ulteriori informazioni sul tuo browser e sul tuo sistema operativo, al fine di migliorare la tua esperienza d’uso.

E-mail marketing: con il tuo esplicito consenso, possiamo inviarti e-mail sul nostro negozio, incluse informazioni su nuovi prodotti, offerte speciali e aggiornamenti importanti.

ARTICOLO 2 - CONSENSO

Come otteniamo il tuo consenso?

Quando ci fornisci i tuoi dati personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare la consegna o restituire un acquisto, riteniamo che tu acconsenta alla raccolta di tali informazioni e al loro utilizzo solo per questi scopi specifici.

Se chiediamo i tuoi dati personali per qualsiasi altro scopo, come ad esempio il marketing, chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito o ti offriremo l’opportunità di rifiutare.

Come puoi ritirare il tuo consenso?

Se, dopo aver dato il tuo consenso, cambi idea e non desideri più che le tue informazioni vengano raccolte, utilizzate o divulgate, puoi informarci contattandoci al seguente indirizzo e-mail: online@cannahouse.shop o per posta a :

CANNA-HOUSE | Rue des Fripiers 19, 1000 Bruxelles, Belgio.

ARTICOLO 3 - DIVULGAZIONE

Potremmo divulgare i tuoi dati personali se ci viene richiesto dalla legge o in caso di violazione dei nostri Termini e condizioni di vendita e utilizzo.

ARTICOLO 4 - WOOCOMMERCE

Il nostro negozio è ospitato da Woocommerce Inc, che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri servizi e prodotti agli utenti.

I tuoi dati sono conservati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Woocommerce, oltre che nell’applicazione generale di Woocommerce.
Sono conservati su un server sicuro, protetto da un firewall.

Pagamento: se effettui l’acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, Woocommerce memorizzerà i dati della tua carta di credito.
Queste informazioni sono criptate in conformità con il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).
I dati della transazione di acquisto vengono conservati per il tempo necessario a completare l’ordine.

Una volta completato l’ordine, le informazioni sulla transazione vengono cancellate.
Tutti i gateway di pagamento diretto sono conformi agli standard PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, uno sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti dello standard PCI-DSS garantiscono l’elaborazione sicura dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei nostri fornitori di servizi.
Per maggiori informazioni, consulta le Condizioni d’uso di Woocommerce.

ARTICOLO 5 - SERVIZI FORNITI DA TERZI

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo si limitano a raccogliere, utilizzare e divulgare i tuoi dati personali solo nella misura necessaria a fornire i servizi che ci offrono.

Tuttavia, alcuni fornitori terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni, hanno le loro politiche sulla privacy in merito alle informazioni che forniamo loro per le transazioni di acquisto.

Ti consigliamo vivamente di consultare le politiche sulla privacy di questi fornitori per capire come verranno gestiti i tuoi dati personali.
Si prega di notare che alcuni di questi fornitori potrebbero avere sede o strutture in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra.

Di conseguenza, se scegli di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore o in cui si trovano le sue strutture.

Ad esempio, se l’utente si trova in Canada e la sua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le sue informazioni utilizzate per completare la transazione potrebbero essere divulgate ai sensi delle leggi statunitensi, tra cui il Patriot Act.

Una volta lasciato il nostro sito web o reindirizzato a un sito web o a un’applicazione di terzi, l’utente non è più disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy o dalle nostre Condizioni generali di vendita e utilizzo.

Link: il nostro sito web può contenere link che reindirizzano l’utente ad altri siti.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy di questi siti di terze parti e ti consigliamo di consultare attentamente le loro politiche sulla privacy.

ARTICOLO 6 - SICUREZZA

Adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori prassi del settore per proteggere i tuoi dati personali, assicurandoci che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi saranno criptati con il protocollo di sicurezza SSL e memorizzati con la crittografia AES-256.

Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e applichiamo ulteriori standard generalmente riconosciuti nel settore per migliorare la sicurezza.

COOKIES

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo.
Sono elencati in modo che tu possa decidere se consentirli o meno:

  • session_id: identificatore univoco della sessione, permette a Woocommerce di memorizzare le informazioni sulla sessione (referente, pagina di destinazione, ecc.).
  • Woocommerce_visit: nessun contenuto memorizzato, persiste per 30 minuti dopo l’ultima visita.
    Utilizzato dal sistema di monitoraggio delle statistiche interne del fornitore per registrare il numero di visite.
  • Woocommerce_uniq: nessun contenuto memorizzato, scade a mezzanotte (a seconda del fuso orario del visitatore) del giorno successivo.
    Viene utilizzato per calcolare il numero di visite a un negozio per cliente unico.
  • carrello: identificatore univoco, persiste per 2 settimane e memorizza le informazioni sul tuo carrello.
  • _secure_session_id: identificatore univoco di sessione, utilizzato per determinare se il visitatore corrente ha un accesso sicuro, persistenza indefinita se il negozio ha una password.
ARTICOLO 7 - ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo stato o nella tua provincia di residenza e ci dai il tuo consenso a permettere a qualsiasi minore sotto la tua responsabilità di utilizzare questo sito.

ARTICOLO 8 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di riservatezza in qualsiasi momento.
Ti invitiamo a consultarla regolarmente per rimanere informato su eventuali modifiche.
Qualsiasi modifica o chiarimento entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web.

In caso di modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui in modo che tu sia consapevole di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e, se applicabile, in quali circostanze le divulghiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito da un’altra società o si fonde con essa, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari in modo da poter continuare a fornirti i nostri prodotti e servizi.

DOMANDE E CONTATTI

Se desideri accedere, correggere, modificare o cancellare i tuoi dati personali, presentare un reclamo o semplicemente ottenere maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare il nostro responsabile della privacy via e-mail all’indirizzo online@cannahouse.shop o per posta all’indirizzo : Rue des Fripiers 19, 1000 Bruxelles, Belgio.

Consegna gratuita a partire da un acquisto di 79€ in Francia e Belgio

Spedizione in giornata per gli ordini effettuati entro le 11.50.

Un team al tuo servizio.

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